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Ficha del Libro
ISBN 9706868364
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Comprar Libro ADMINISTRACION Y CONTROL DE LA CALIDAD
del autor EVANS, JAMES R.
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ADMINISTRACION Y CONTROL DE LA CALIDAD
EVANS, JAMES R. |
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Editorial:
CENGAGE
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Precio: |
US$ 73
(Dólares Americanos) |
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Volúmenes
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1 + CD |
| N° de Páginas |
856 |
| Edición |
7 |
| Año |
2008 |
| Idioma |
Español |
| Peso Aprox. (g) |
2400 |
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Reseña:
Esta obra hace un análisis amplio del método Six Sigma (creado y registrado por Motorola). Sin embargo, los autores consideraron seguir con el enfoque de utilizar el premio Malcom Baldrige a la calidad como el marco de referencia para exponer todos los temas.
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Índice:
Prefacio
1. El SISTEMA DE CALIDAD
Capítulo 1. Introducción a la calidad
Capítulo 2. Calidad total en las organizaciones
Capítulo 3. Filosofías y marcos de referencia
2. SISTEMA ADMINISTRATIVO
Capítulo 4. Enfoque en los clientes
Capítulo 5. Liderazgo y planificación estratégica
Capítulo 6. Prácticas de recursos humanos
Capítulo 7. Administración de procesos
Capítulo 8. Medición del desempeño y administración de la información estratégica
Capítulo 9. Creación y mantenimiento de organizaciones de calidad total
3. SIX SIGMA Y EL SISTEMA TÉCNICO
Capítulo 10. Principios de Six Sigma
Capítulo 11. Pensamiento estadístico y aplicaciones
Capítulo 12. Diseño para Six Sigma
Capítulo 13. Herramientas para la mejora de los procesos
Capítulo 14. Control estadístico de procesos
APÉNDICES
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Libro: ADMINISTRACION Y CONTROL DE LA CALIDAD - EVANS, JAMES R.
Editorial: CENGAGE
Indice: Prefacio
1. El SISTEMA DE CALIDAD
Capítulo 1. Introducción a la calidad
Capítulo 2. Calidad total en las organizaciones
Capítulo 3. Filosofías y marcos de referencia
2. SISTEMA ADMINISTRATIVO
Capítulo 4. Enfoque en los clientes
Capítulo 5. Liderazgo y planificación estratégica
Capítulo 6. Prácticas de recursos humanos
Capítulo 7. Administración de procesos
Capítulo 8. Medición del desempeño y administración de la información estratégica
Capítulo 9. Creación y mantenimiento de organizaciones de calidad total
3. SIX SIGMA Y EL SISTEMA TÉCNICO
Capítulo 10. Principios de Six Sigma
Capítulo 11. Pensamiento estadístico y aplicaciones
Capítulo 12. Diseño para Six Sigma
Capítulo 13. Herramientas para la mejora de los procesos
Capítulo 14. Control estadístico de procesos
APÉNDICES
ISBN: 9706868364
Categoría: CALIDAD
Reseña:Esta obra hace un análisis amplio del método Six Sigma (creado y registrado por Motorola). Sin embargo, los autores consideraron seguir con el enfoque de utilizar el premio Malcom Baldrige a la calidad como el marco de referencia para exponer todos los temas.
Precio: 1290 USD
Estado: Libro Nuevo
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