PROCESO DE COMPRA
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Usted realiza la consulta del
material que necesita a trav茅s del formulario presente en la p谩gina
correspondiente a cada
producto.
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En un plazo de 24 horas, en d铆as
laborales, se su consulta y verifica con
nuestros proveedores la existencia del producto solicitado.
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Un operador le responde
personalmente la existencia o no del producto solicitado y le informa los
datos para realizar la transacci贸n.
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Usted realiza el pago y nos lo
informa respondiendo el e-mail que recibi贸 anteriormente, as铆 como nos indica
el medio a trav茅s del cual desea que le enviemos el material solicitado.
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UY Libros realiza la cobranza y
le remite el material solicitado.
"Hasta el cliente no concretar el
pago no existe ninguna obligaci贸n de compra."
CARACTER脥STICAS DEL SERVICIO
Desde UY Libros ponemos a su disposici贸n
la una de las mayores gamas de libros en espa帽ol del mercado, buscando que
Usted pueda adquirir el texto que necesita sin tener la necesidad de trasladarse
grandes distancias, independientemente del lugar del mundo donde se encuentre.
Nos basamos en un plan de mejora
continua, y empleando las nuevas tecnolog铆as, nos esforzamos por responderle y
entregarle el material solicitado en el menor plazo posible. Por ello, nuestro servicio se caracteriza
por ser 谩gil y personalizado, basado en la confianza, la seguridad y el respeto.
Respondemos personalmente sus
mensajes y tratamos de darle una soluci贸n a su medida, independientemente si
nuestro cliente es una persona o una organizaci贸n multinacional.
Somos una empresa real que cumple
con todos los requisitos legales (VER DATOS DE LA EMPRESA) y que trabaja
directamente con distribuidores y editoriales de car谩cter nacional e
internacional y abastece a organismos estatales (UTU, LATU, UTE, entre muchos
otros), universidades publicas y privadas y p煤blico en general.
Para evitar la inseguridad y
desconfianza de ingresar los datos de su tarjeta de cr茅dito en Internet, tambi茅n
operamos con las formas tradicionales de cobranza, como ser transferencias
bancarias, giros postales y pago contra reembolso (solo en Montevideo -
Uruguay).
Cualquier duda que tenga no
dude en consultarnos a uylibros@gmail.com, con
gusto lo atenderemos.
POL脥TICA DE PRIVACIDAD
UY Libros respeta y garantiza su privacidad cuando usted
visita nuestros sitios www.uylibros.com, www.uylibros.com.uy,www.uyportal.com & www.geolibros.com.
Empleamos "cookies" para mantener
un registro y recordar la informaci贸n al pasar de p谩gina en p谩gina sin necesidad
de volver a solicit谩rsela, para recolectar detalles acerca de sus preferencias y
las de otros clientes, para reconocer qu茅 谩reas del sitio debemos desarrollar
m谩s y qu茅 otras no son de acceso frecuente.
Toda esta informaci贸n, junto con
los e-mails de sugerencias recibidos nos sirven para mejorar nuestros sitios de
manera que sean m谩s amigables o productivos para nuestros clientes.
Cuando le solicitamos sus datos
personales, lo hacemos para poder procesar, despachar y avisarle acerca del
estado de su pedido. El n煤mero de tel茅fono lo solicitamos para el caso que un
representante de servicio al cliente tenga la necesidad de contactarse con usted
y no pueda lograrlo por medio del e-mail.
La informaci贸n acerca de su
tarjeta de cr茅dito no queda registrada en nuestras bases de datos, utilizamos a FacilPago como
nexo con las controladoras de tarjeta de cr茅dito. De esta manera no conocemos
los datos de la tarjeta ingresada en l铆nea, 煤nicamente recibimos un n煤mero de
autorizaci贸n o rechazo de la operaci贸n.
Cuando se suscribe a recibir
novedades por e-mail, 煤nicamente usamos su direcci贸n de e-mail para ese tema, no
enviamos propaganda no solicitada y no compartimos ni entregamos nuestras bases
de datos a terceras partes bajo ning煤n motivo.
Es necesario aclarar que cuando
usted clickea sobre un link o un aviso publicitario que lo conecta con otros
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Estamos comprometidos a brindar el
mejor servicio en l铆nea posible, verifique peri贸dicamente si hubo alg煤n cambio
en esta p谩gina, pues el uso del sitio de los sitios de UY Libros implica el
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